一般プライバシー方針
Vozakumiは個人情報の保護を最優先に考え、経済学習サービスの提供において安全で信頼できる環境を構築します。収集する情報はサービスの提供、改善、コミュニケーションのために限定して使用されます。
用語の定義
本ポリシーにおける主要な用語の意味を説明します。これにより情報の取扱い内容をわかりやすくし、透明性を高めています。
データ収集について
当社はユーザーから直接取得する情報と、技術的に自動収集される情報の両方を取り扱います。
ユーザー提供情報
以下の情報はユーザーが自発的に提供するもので、サービス向上の目的で管理されます。
- 氏名および連絡先情報
- 経済トレーニングの申し込み内容
- 支払いに関する情報
- メールによる質問や要望
- フィードバックとアンケート回答
- ユーザープロフィール設定情報
自動収集データ
当サイトはサービス利用時に次の情報を技術的に収集します。
- IPアドレス
- 利用ブラウザ・OS情報
- アクセス日時と利用履歴
- クッキー識別子
- アクセス元のデバイス情報
- ログ情報
第三者からのデータ取得
以下の場合、お客様の同意を得た上でまたは法令に基づき第三者から情報を受け取ることがあります。
- 決済処理業者からの支払い情報
- マーケティング・パートナーからのプロモーションデータ
- 法律で定められた場合の行政機関などからの要請情報
個人情報利用の目的
収集した個人情報は次の目的のために利用されます。
- 経済トレーニングコースの提供と管理
- 会員管理および顧客サポート
- サービスの品質改善と新規サービス開発
- マーケティング、プロモーションの案内
- 法令遵守の対応
- 安全管理および不正防止
- システムの最適化と障害対策
- 利用状況の分析
法的根拠
個人情報の取扱いは以下の法的根拠に基づいて行われます。
- ユーザーの同意
- 契約の履行
- 法的義務の遵守
- 正当なメリットの追求
GDPRに関する情報
欧州一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、欧州在住ユーザーにも適切な保護を提供します。
- 情報アクセス権の行使支援
- 訂正、削除の請求対応
- 処理制限および異議申し立て支援
- データ移行の権利
- 同意の明確化と撤回のサポート
- 違反時の速やかな対応
データの第三者提供
原則としてユーザーの同意がある場合にのみ、以下の第三者へ情報を共有します。
- 決済サービス提供事業者
- システム保守および運営パートナー
- 法的機関からの正当な要請を受けた場合
- マーケティング関連業者（同意済みの場合）
- 外部コンサルタント（秘密保持契約締結済）
- 監査および会計監査法人
国際データ転送について
Vozakumiは適切な保護措置を講じた上で、必要に応じて海外にデータを転送することがあります。
標準契約条項の採用やプライバシーシールド適用による安全性確保を図っています。
データの保有期間
個人データは利用目的に応じて必要最小限の期間のみ保持します。
アカウント情報は利用停止後一定期間保持し、その後安全に削除します。
お問い合わせ内容等のメッセージは適切に管理し期間終了後に消去されます。
システムログは不正検知および分析目的で一定期間保管されます。
ユーザーからの請求やサービス終了に伴い速やかにデータ削除対応を行います。
セキュリティ対策
Vozakumiは個人情報を守るために技術的および組織的な措置を継続的に実施しています。
- 通信の暗号化（SSL/TLS）を全ページで適用
- アクセス制御と権限管理の徹底
- 定期的なセキュリティ監査とスタッフ教育の実施
ユーザーの権利
Vozakumiでは、ユーザーのプライバシー権を尊重し、透明性を持って対応しています。以下の権利に基づき、ご自身の個人情報の取り扱いについて理解を深めてください。
- 自身の個人情報のアクセスと取得権
- 誤った情報の訂正および更新要求権
- 特定の処理に対する制限要求権
- 個人データの消去要求権（適用可能な範囲で）
- データポータビリティ権、つまり情報の移行要求
- マーケティング目的での個人情報利用のオプトアウト権
- プライバシーポリシーに関する説明要求権
- 苦情申し立て権及び監督機関への報告権
プライバシー権利に関する請求方法
個人情報の閲覧、修正、削除などのご希望がある場合は、お問い合わせフォームまたは下記連絡先までご連絡ください。お客様のご要望に沿った対応を心掛けます。
info@vozakumi.club
ご要望を受け取ってから原則30日以内に対応状況をご連絡いたしますが、内容によりそれ以上の期間が必要となる場合はその旨お知らせします。
マーケティング関連の情報利用について
Vozakumiでは、サービス向上のための情報提供や新商品・サービスの案内などマーケティング目的で個人情報を活用する場合があります。これに関しては同意いただいた範囲内で行い、いつでも配信停止のご希望を承ります。
マーケティングメールの配信停止は、メール内の配信停止リンクをクリックするか、お問い合わせ窓口までお知らせください。
児童の個人情報保護
18歳未満の方からの個人情報の提出は、親権者の同意がある場合に限り受け付けております。児童情報の扱いには特に配慮し、安全かつ適切に管理いたします。
第三者サイトへのリンク
Vozakumiのウェブサイトには第三者の提供するリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー保護方針は当社の管理外ですのでアクセス時は各サイトの規定をご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーは必要に応じて更新されます。重要な変更があった場合は、Vozakumiのウェブサイトで通知するとともに、登録ユーザーに適宜連絡いたします。